Bluetooth kulak içi kulaklık şarj olmuyor

Kulak içi Bluetooth kulaklığım kutuda şarj olmuyor. Kutunun şarjı var lakin kulaklığın kendisi şarj olmuyor. Kutuda şarj yüzdesini gösteren LED var. Şarja taktığımda şarjı yüksek anlamına gelen yeşil LED yanıyor. Şarjdan çektiğimde ve kutuyu açtığımda LED'in yanması gerekiyor ama yanmıyor. Garantiye mi vermem gerek? Garanti değişim yapar mı?

bu sorun benim önceki kulaklığımda da vardı.
galiba şarj portuyla ilgili bir sorun kulaklık kutuya bazen tam oturmayabiliyor üstüne bastırdığım zaman çalışıyordu.
ama garantiye yine de verirseniz kesin sonuç alırsınız