Bende uzun süre aynı problemi yaşadım sonunda nedenlerini buldum. Laptop ta Wi-Fi ile Bluetooth aynı kart üzerinde olduklarından, kart yoğun kullanıldığında ses kesik kesik yani kopmalar meydana gelmektedir, hem internetin yavaşlamasın hem de Bluetooth akıcı kullanmak istiyorsan kaliteli Bluetooth alıp, dahili Bluetooth'i aygıt yöneticiden devre dışı bırakarak, USB'den Bluetooth kullanman gerekiyor (benim aldığım TP-Link USB Bluetooth )