Boş port yok

Arkadaşlar merhaba yaklaşık bir 6-7 senedir Türk Telekom kullanıcısıyım 2 sene önce aynı bina içerisinde 5.kattan 6.kata taşındık 6.katta port olmadığı için elektrikçi 5.katın portunu 6.kata taşıdı, şu an Türk Telekom ve TurkNet gibi sitelerden internet altyapısı sorguladığımda her iki kat içinde boş port yok uyarısı veriyor, ne yapmalıyım? Bu durumda ne yapılabilir?

Not: 5. ve 6.katta şu an aktif olarak internet kullanıyor.

Bu video size yardımcı olabilir.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Zor bir durum ilk taşındığımda sürekli telefonla rahatsız etmeme rağmen 1.5 yılda anca boş port bulabilmiştim, en azından haftada bir Telekom'un şubesine gidip güncel durum hakkında bilgi alabilirsiniz. Beklemekten başka yapılabilecek bir şey yok.

Ben her gün hız testi yapıyodum bu güne kadar. Hemen türkneti arayıp portu doldurdum.

Ama sorun şu internet şu an evimde var faturamıda ödediğim halde boş port yok uyarısı alıyorum.

scrop39.5 dedi:

Ben her gün hız testi yapıyodum bu güne kadar. Hemen türkneti arayıp portu doldurdum.

Genişletmek için tıkla...

257106 dedi:

Zor bir durum ilk taşındığımda sürekli telefonla rahatsız etmeme rağmen 1.5 yılda anca boş port bulabilmiştim, en azından haftada bir Telekom'un şubesine gidip güncel durum hakkında bilgi alabilirsiniz. Beklemekten başka yapılabilecek bir şey yok.

Genişletmek için tıkla...

238950 dedi:

Bu video size yardımcı olabilir.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Genişletmek için tıkla...

Ben de bir taktik vereyim, aylardır internet alt yapısı olmayan bir binaya 1 hafta içinde internet geldi, Turk Telekom'u aradım internet başvurusu yapacağım dedim, adresi vs. verdim, bölgenizde altyapı yok altyapı geldiğinde size ulaşmamızı ister misiniz dediler, ben de benden başka bir sürü komşu var internet istiyor dedim, topluca imza verirseniz işlemler hızlanır dedi, imza toplayacaktım 1 hafta sonra mesaj geldi, altyapınız hazır diye sonra Turk Telekom bağlatmadım tabi enayi miyim, Turknet'e başvuru yaptım cillop gibi 100 Mbit'e 10 Mbit internet aldım.

238950 dedi:

Bu video size yardımcı olabilir.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Genişletmek için tıkla...

Aslında video pek bir işe yaramıyor. Zaten boş port oksa yapılacak bir şey yok adam orada boş telefon portu varsa bağlanabilme ihtimali var diyor. Bende aynı sorundan muzdaribim ve elden bir şey gelmiyor maalesef.

Littman dedi:

Ama sorun şu internet şu an evimde var faturamıda ödediğim halde boş port yok uyarısı alıyorum.

Genişletmek için tıkla...

Turk Telekom ya da Turknet müşteri hizmetlerini arayın durumu izah edin ya da Turk Telekom bölge müdürlüğüne gidin bizzat dilekçe verin sorununuzu çözerler diye düşünüyorum

GökBöri dedi:

Türk Telekom'ya da TurkNet müşteri hizmetlerini arayın durumu izah edin ya da Türk Telekom bölge müdürlüğüne gidin bizzat dilekçe verin sorununuzu çözerler diye düşünüyorum

Genişletmek için tıkla...

Şu an internetim var zaten. Ama internet sağlayıcısı değiştirmek için port değiştirmemiz gerekiyor. Nedeni uzun hikaye. Bizim üst komşular da boşt port bekliyor 6 aydır bizim internetimizi kullandılar en son yavaşlıktan isyan edip şifreyi değiştirdim. Ama ADSL kullandığımız için internet hala yavaş. Eğer boş port olursa direk onlar kapıcak büyük ihtimalle. Yani elden bir şey gelmiyor.

Sitelere takma. Hatta müdürlüktekilere de takma. Ben ADSL hizmet aldığım halde sitelere göre bölgemde olan ama niyeyse bende olmayan (bazıları port yok dedi) VDSL hattın yokluğu yüzünden uğraşıp durdum. Müdürlüğe 3. gidişimde geçirdiler. Tekinde evini yık, yeniden yap, o zaman hat çekeriz demişlerdi.
Müşteri hizmetleri bir şey bilen bir firma tanımadım bugüne kadar. Onlarla vakit kaybetme. Sen müdürlüğün yolunu tut.
Bu arada VDSL'e geçtikten sonra değişen bir şey olmadı. Müşteri hizmetlerini arasam ADSL kullanıyorum sanarlar diye düşünüyorum. Siteler ise aynı. Bazısı sizin orada altyapı yok diyor, bazısı ADSL veririm diyor. Bazısı port yok diyor.