Bozuk Çıkan Kontrolcüyü N11 Üstlenmiyor

Merhabalar arkadaşlar, N11 üzerinden almış olduğum Xbox One kontrolcüm bugün elime geçti. Alır almaz Forza Horizon 4 oyunu üzerinde test etmeye başladım ki 1-2 saat geçmeden, birden sağ tarafta bulunan titreşim motorları garip çalışmaya başladı. Şuan kontrolcüden garip garip sesler geliyor. Bunu mağazaya ilettiğimde, Microsoft ile iletişime geçip iade talep etmemi söylediler. Ben sıfır aldığım malın arkasından koşmak zorunda mıyım? Microsoft'un sitesi üzerinden seri numarasını giriyorum tanımıyor. Böyle bir durumda ne yapmalıyım? Yardımcı olursanız çok sevinirim.

14 gün içerisinde sorgusuz kabul etmek zorundalar. Aldığınız gibi gönderin, sonra iade talebi oluşturun. Vermezlerse de Tüketici Hakem Heyetine başvuracağınızı söyleyin, olmazsa başvurun.

N11'i ara mağaza kabul etmiyor de benim en doğal hakkım de eğer ki kabul etmezlerse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağını söyle yukarıdaki arkadaşın söylediği gibi paşa paşa kabul ederler.

deleted dedi:

14 gün içerisinde sorgusuz kabul etmek zorundalar. Aldığınız gibi gönderin, sonra iade talebi oluşturun. Vermezlerse de Tüketici Hakem Heyetine başvuracağınızı söyleyin, olmazsa başvurun.

Genişletmek için tıkla...

Dediğiniz gibi yapıp yarın sabah göndereceğim.
Böyle bir cevap vermişler. Sizce oluruna mı bırakayım?