Bozuk Yakıt mı Aldım?

3500 km'de VW Golf aracım var 2019. Aracı 0 aldık. Yolda giderken birden motor durdu biz de servise çektik. Yakıt sorunu olduğunu söylediler. Yakıtı istisnasız 4-5 yıldır tüm araçlarıma Shell'den aldım. Eskilere de yani. Hatta şu an aldığım bayi bile sabit. 10 gün ara ile son 2 fişi duruyor. Shell'e başvurup yakıt kontrol testi talebi yapın dediler. Yaptım bekliyoruz. Bunun için depo açılmadı. Araca dokunulmadı sayılır.

Peki gerçekten mazot problemsiz ise, yakıtımın siyah renk olmasının sebebi deponun ya da aktarma borularının içindeki koruyucu tabakanın erimesi soyulması ise ne olacak? Araçsız kalır mıyım? Dava açılırsa en kısa 1 yıl, itiraza giderse de 4 5 yıl sürebiliyor. Ben bu sürede ne kullanacağım? İkame aracı 1 yıl falan vermezler diye düşünüyorum hatta 1 yıl bile vermezler.

Aracın garantisi de var kaskosu da tam kasko 3000 TL'den fazla bir fiyat ödemiştik.

Motor durduktan sonra tekrar çalışmadı mı? Hiç tepki vermiyor mu? Arabayı sallayıp çalıştırabilirsiniz.

Yakıtı aldığınız yerde bir sıkıntı olmuş normalde o filtrenin böyle yeni bir arabada siyah olmaması lazım. Kaskonuz varsa hiç üzülmeyin kasko firmasını arayın onlar senin hakkını Shell'den söke söke alır. Kasko firmanızın avukatları olaya el atarlar ama ne kadar zamanda sonuçlanır pek bilemiyorum. Geçmiş olsun can sıkıcı bir olay. Araç kaynaklı bir sıkıntı varsa tamirini değil yeni araç talep edersiniz onlarda mecbur verir sebebide arabanın daha 3500 kilometrede olması.

aydınlanma dedi:

motor durduktan sonra tekrar çalışmadımı hiç tepki vermiyormu? arabayı sallayıp çalıştırabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Yok hocam çekmeden hepsini denedik ben zaten 10 yıldır dizel kullanıyorum.

novaimpus99 dedi:

Yakıtı aldığınız yerde bir sıkıntı olmuş normalde o filtrenin böyle yeni bir arabada siyah olmaması lazım. Kaskonuz varsa hiç üzülmeyin kasko firmasını arayın onlar senin hakkını Shell'den söke söke alır. Kasko firmanızın avukatları olaya el atarlar ama ne kadar zamanda sonuçlanır pek bilemiyorum. Geçmiş olsun can sıkıcı bir olay. Araç kaynaklı bir sıkıntı varsa tamirini değil yeni araç talep edersiniz onlarda mecbur verir sebebide arabanın daha 3500 kilometrede olması.

Genişletmek için tıkla...

İlginize teşekkür ederim.

Geçmiş olsun.

Arabanız bozulduğu için kasko ile konuşun size sıkıntınız giderilene kadar araç verirler merak etmeyin. 4-5 yıl gibi bir süre olacağını sanmıyorum yetkili servisten arabanın bozulmasının kaynağı yakıt diye bir belge alırsanız bu belge ile yakıt aldığınız yere dava açarsanız işiniz daha hızlı olur gibi. Tabi avukatlık ile ilgili pek bilgim olmadığı için işi bilen birine danışırsanız süreç ile ilgili daha net bir cevap alabilirsiniz.

Shell'in bu yakıtı alıp test etmesi gerekiyor, benim bildiğim kadarıyla da siz neredeyseniz oraya ekip gönderip hemen olayı çözmesi gerekiyor. Shell'den cevap gelmedi mi?

Ercan OZAN dedi:

Shell'in bu yakıtı alıp test etmesi gerekiyor, benim bildiğim kadarıyla da siz neredeyseniz oraya ekip gönderip hemen olayı çözmesi gerekiyor. Shell'den cevap gelmedi mi?

Genişletmek için tıkla...

Bekliyoruz hocam şuan. Yakıt normal derlerse kime kalacak?

Siz aracın bakımlarını her zaman yaptırdınız mı filtre değişimi falan. LPG taktırsanız nasıl olur acaba.