Brother DCP-7030 yazıcı içinde kağıt olmamasına rağmen kağıt olduğunu gösteriyor

Ne yalan söyleyeyim bu sorunu ben değil bir arkadaşım yaşıyor ve birlikte çözüm üretmeye çalışmamıza rağmen bir sonuca varamadık.

Tam kağıt yazıcıdan çıkarken yazıcının fişi çekilmiş ve fişi çekik bir şekildeykende içinden yarıda kalan kağıt elle çıkarılmış ve şu anda yazıcıyı açtığında içinde kağıt olmadığı halde kağıt olduğunu gösteriyor.

(Tonerin altında bir kağıt veya bir kağıt parçası kalmadığını ve reset atmaya çalışsada yine aynı hatayı verdiğini de dile getireyim)