Öncelikle sorun nedir? Cihazın şifresini mi unuttunuz?
Eğer unuttuysanız cihaz kapalı iken ses,home ve güç tuşuna aynı anda 5 saniye basılı tutun ve açılan menüden factory reset'i seçin ve cihaz sıfırlansın.
Şifreyi bilip bilmemesini sormamın amacı şifreyi değiştirmek isteyip ayarlardan bulamama ihtimaliydi . Boşu boşuna hard reset atsa sorumlusu ben olmak istemedim. Şifreyi bilmiyorsan ve tüm verilerin silinmesini kabul ediyorsan hard reset atarak çözebilirsin.