Çalınan hesap geri alınabilir mi?

Kemal Sivri dedi:

Uzun bir süre önce oyunu bırakmıştım arkadaşlarımla oynamak için girmeye çalıştığımda şifre hatalı yazısıyla karşılaştım. Daha sonra unutmuşumdur herhalde diyerek şifre yenileme postası yolladım fakat benim mailime herhangi bir şey gelmedi sanırsam çalındı. Mailimi farklı yerlerde kullanmıştım sanırsam mailimden gitti. Bunun için Valorant desteğe mesaj yazdım hesabıma erişimim olmadığını belirttim. Bir gün sonra bana hesabın askıya alınmasının inceleneceği söylendi askıya alınmadan haberim yok. Daha sonrasında ise herhangi bir yanıt gelmedi ve bilet çözüldü olarak işaretlendi. Daha fazla bilgi almak için tekrardan bilet attığımda ise yine aynı şeyi yazıp daha sonrasında bileti çözüldü olarak işaretleyip yanıtsız bıraktılar. Hesabıma dair ne bir bilgi alabiliyorum ne de hesabı geri alabiliyorum. Bilgisi olan bir arkadaş yapmam gerekeni söyleyebilir mi?

Genişletmek için tıkla...

oraaaan52 dedi:

Hesabın ilk maili sizde ise hesabın çalındığını belirtip ilk maile tekrar bağlanmasını isteyebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

793692 dedi:

Evet kurtarılılabilir. Tabii kurucu mail sizde ise. Bu linke tıklayın aşağıda otomatik kurtarma aracı var. Oraya kurucu mail doğum tarihi ve diğer bilgileri girince hesap otomatik eski mailinize geri aktarılacak.
Link: Hesabını Kurtar

Genişletmek için tıkla...

Kemal Sivri dedi:

İkisini de denedim.

İlk mail ile mail yollayıp hesabı geri istediğimde hesabın askıya alındığını ve inceleneceğini söylediler daha sonra dönüş yapmadılar.

Kurtarma aracını denediğimde ise hata veriyor kabul etmiyor.

Genişletmek için tıkla...

793692 dedi:

Kurucu mail sizde değildir o zaman.

Genişletmek için tıkla...

Kemal Sivri dedi:

Kurucu mail olduğundan eminim. Hesap kurulduğunda gelen hoş geldin mailleri bile duruyor.

Genişletmek için tıkla...

oraaaan52 dedi:

Belki de askıya alınan veya kalıcı uzaklaştırma alan hesaplar geri alınamıyor olabilir mi?

Genişletmek için tıkla...