Kısaca hesabın çalınmış bendeki gibi. Ubisoft anasayfadan xbox, psn, twitch veya facebook ile giriş yapabiliyor musun onu dene (hesabına daha önce bu linkleri entegre ettiysen). Eğer giriş yapabiliyorsan oradan hesap bilgilerine bak ve alabiliyor musun dene. Bende xbox ve facebook vardı ama kaldırmış o yüzden yapamamıştım.
Olmuyorsa desteğe Request for Escalation başlıklı konu aç (ChatGPT'den yardım alabilirsin ben öyle yapmıştım). ChatGPT gereken her şeyi yazmıştı bana onunla konuşup hazırlayabilirsin (hesabın hakkında bilgiler, faturalar, hesabın mail doğrulama vs değiştirildiğine dair mail ss'leri vs). Bunları hem yeni hem de daha önce açtığın biletlerde yazabilirsin. Uzun anlatıyorum farkındayım ama nasıl kısa keseceğim inan bilmiyorum.
Haricen en garanti yol Signalconso'ya başvurman. Önceki konu mesajlarında bahsedilmişti bende onu yaptım. Uzun sürüyor sonuçlanması ama sonuçlandırıyorlar. (30 Eylülde başvurdum bugün incelemeye alındı ve 9 dakika sonra sonuçlandı). Bu konuda net bir şekilde ChatGPT'yi kullan. Fransız bir şirket çünkü ve Fransızca mail atman gerekiyor. Önce Signalconso'yu yapmanı öneririm. Ubisoft'a yazarken buraya başvurduğunu söyleyip başvurduğuna dair mailin ss'ini atarsan ve yazdığım konu başlığını kullanırsan gerçek insan inceliyor konuyu (bende gerçek insan yanıt vermişti 4 ekim'de hatta attığı maili de buraya kopyalamıştım).
Paraya en çok ihtiyacı olan şirket olmasına rağmen saf gelir elde edebilecek konuda (müşteri memnuniyeti) bu kadar ÇÖP olan bir şirket başka yok. Umarım en kısa sürede batar veya daha beyinli birilerine satılırlar.
Ek: Ben ChatGPT'ye bu konu için ilk şu şekilde mesaj yazmışım: "ubisoft hesabım çalındı ve destek hesabımı geri almama yardımcı olmadı. signalconso'ya hesabımı geri alabilmek için talep oluşturmak istiyorum" Sonrasında adım adım her şeyi anlatıyor ve istersen hazırlıyor.