Steam Çalınan hesap için ne yapılabilir?

LeoMessi00 dedi:

Tatildeydim, döndüğümde CS:GO oynayacakken geçmişe baktım ve hesabımda başka birinin oynadığını gördüm. Bilgisayarımda hala Steam'e girebiliyorum fakat e-posta ve telefon numarasını çalan kişi değiştirmiş. Bu hesabımdan desteğe yazdım ama geri dönüşü çalan kişininin mailine gönderecek. Ne yapmam gerekiyor bilmiyorum. Farklı bir Steam hesabı açıp oradan mı destek açmalıyım?

Genişletmek için tıkla...

LeoMessi00 dedi:

Tatildeydim, döndüğümde CS:GO oynayacakken geçmişe baktım ve hesabımda başka birinin oynadığını gördüm. Bilgisayarımda hala Steam'e girebiliyorum fakat e-posta ve telefon numarasını çalan kişi değiştirmiş. Bu hesabımdan desteğe yazdım ama geri dönüşü çalan kişininin mailine gönderecek. Ne yapmam gerekiyor bilmiyorum. Farklı bir Steam hesabı açıp oradan mı destek açmalıyım?

Genişletmek için tıkla...

ardanoir dedi:

Steam desteğe hesabının çalındığı ile ilgili bir metin yazıp yolla. Bilgilerini de ver orda. En geç 3-4 saate hesabı geri alırsın.

Genişletmek için tıkla...

Framboğaz dedi:

Steam destekle iletişime geç sana ait olduğunu bildir hesabın geri aldığında da ilk iş Steam Guard ekle ki benim arkadaşımın da Steam hesabı çalınıyordu haftalık kaptırmak rutin olmuştu e-mail spam atıyorlar genelde çalmadan önce ve arkadaşın link atarsa tıklama kimseye güvenme.

Genişletmek için tıkla...

LeoMessi00 dedi:

Yeni bir steam hesabı açıp oradan mı desteğe yazayım onu anlamadım işte çünkü bu hesaptan desteğe yazınca çalan kişinin mail adresine gitmiş diyor.

Genişletmek için tıkla...

WildArw dedi:

Telefonunda bağlımı Steam'ın.

Genişletmek için tıkla...

Deluxonik dedi:

Desteğe yazın. Ek bir bilgi olarak hesabı alırsanız Trust Factorunu kontrol etmeniz lazım, eğer trust factorün düşük ise skinlerini vb. başka bir hesaba aktarmanızı tavsiye ederim. CS:GO'da çalan kişinin hile açtığından şüpheleniyorsanız VAC yemediyseniz hileyi anlamanın tek yolu Trust Factor.

Genişletmek için tıkla...

ardanoir dedi:

Steam hesabı açmanıza gerek yok. Tarayıcıdan steam destek kısmına girip dediğimi yapın.

Genişletmek için tıkla...

LeoMessi00 dedi:

Bağlı ama onu da değiştirmiş çalan kişi.

Banlık bir durum yok gibi çünkü az önce bir maç attım ban felan yememişim. Ama alabilirsem deneyeceğim sağolun.


Yaptım hocam teşekkürler. Acaba kaç günde geri dönüş yaparlar bir bilgin var mı ?

Genişletmek için tıkla...

ardanoir dedi:

Genellikle aynı gün içinde hesabı geri veriyorlar fakat şu an yoğunluk olduğu için maksimum 2 gün diyorum.

Genişletmek için tıkla...