Toygar Arinc
Hectopat
- Katılım
- 26 Kasım 2020
- Mesajlar
- 6
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Yaklaşık 1 ay önce falan Ubisoft hesabım çalındı. Hesabın mail adresi değiştirilmiş ve kayıtlı olan telefon numarası ise silinmiş, bu sebepten dolayı hesabı geri alamıyorum. Ubisoft Support'a mail attım ama sürekli aynı cevapları veriyorlar. " hesapta herhangi bir değişiklik yapmadan önce doğrulama yapmamız gerektiğinden, hesabı doğrulamamıza yardımcı olabilecek hiçbir bilgi olmadığından işlem yapamıyoruz. ". Adamlara hesabımın çalındığını mailinin değiştirildiğini söylüyorum doğrulamanız lazım diyorlar, daha önce satın aldığım oyunun faturasını attım kanıt olarak onu da kabul etmediler. Hesabımda bütün AC oyunları, Far Cry serisi, Rainbow Six: Siege oyunu vardı. Hesabımı nasıl geri alabilirim? Arkadaşlar yardımcı olursanız çok sevinirim.