Çalınan PSN hesabı nasıl kurtarılır?

fqcena dedi:

Merhaba, 10 Temmuz 2024 çarşamba günü PSN kayıtlı olduğu email hesabım hacklendi ve sonrasında PSN hesabı giriş bilgilerim değiştirildi. Kayıtlı kredi kartını kapattım herhangi bir harcama yapamadı fakat işin kötü kısmı hacker mailden bana ulaşıp “playstation hesabı için teşekkürler” tarzında mailler atıp eğlenirken 5 gündür PlayStation Türkiye, Sony Türkiye. Kısacası TR kısmından kimse en ufak bir dönüş dahi yapmadı. Avrupa kısmı hatta UK ve us kısmı çok üzgünüz ama TR kısmı yardımcı olabilir biz erisemeyiz diye dönüş yaptılar. TR kısmını telefonla aramaya calistigim zaman mail atmanız lazım yapabilecek bir şey yok gibi dönüşler alıyorum. Belki başına böyle bir durum gelmiş arkadaşlar vardır. Çözebildiniz mi ve çözebildiyseniz nasıl oldu? Teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

VanT0R dedi:

Hocam benzeri bir şeyi ben de yaşadım, uzun süre kullanmadığım PSN hesabıma şifremin 100% doğru olmasına rağmen birkaç defa denedikten sonra giriş yapamadığımda bir problem olduğunu anlayıp şifremi sıfırlamak için PS Türkiye'ye yazdım kaç yıl oldu bilmiyorum hiçbir geri dönüş olmadı. Umarım dönüş yaparlar size.

Genişletmek için tıkla...

445845 dedi:

Girilmeyen hesaplar otomatikman hackerların listesine düşüyor. Mümkünse 2 adımlı doğrulama koyup hesabınızı bir daha kullanmamak üzere bekletebilirsiniz. Kod gelince eğer siz hesaba giriş yapmadıysanız zaten art niyetli biri tarafından erişilmeye çalışıldığını anlayacaksınızdır. Siberayda çalışan bir Türk polisi bile bu gibi olayların çok olduğunu garantiledi.

Genişletmek için tıkla...

fqcena dedi:

Yok ben aktif olarak kullanıyordum hesabımı fakat hacker gece vakti hesabı ele geçirmiş. Zaten problem aslında giriş bilgimi yani sign in ID değiştirmesi. Sıfırlama için kod gönderseler hesabı geri alabileceğim fakat hala bakan gören cevap veren yok PS TR tarafında.

Genişletmek için tıkla...

fqcena dedi:

Merhaba, 10 Temmuz 2024 çarşamba günü PSN kayıtlı olduğu email hesabım hacklendi ve sonrasında PSN hesabı giriş bilgilerim değiştirildi. Kayıtlı kredi kartını kapattım herhangi bir harcama yapamadı fakat işin kötü kısmı hacker mailden bana ulaşıp “playstation hesabı için teşekkürler” tarzında mailler atıp eğlenirken 5 gündür PlayStation Türkiye, Sony Türkiye. Kısacası TR kısmından kimse en ufak bir dönüş dahi yapmadı. Avrupa kısmı hatta UK ve us kısmı çok üzgünüz ama TR kısmı yardımcı olabilir biz erisemeyiz diye dönüş yaptılar. TR kısmını telefonla aramaya calistigim zaman mail atmanız lazım yapabilecek bir şey yok gibi dönüşler alıyorum. Belki başına böyle bir durum gelmiş arkadaşlar vardır. Çözebildiniz mi ve çözebildiyseniz nasıl oldu? Teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

fqcena dedi:

Son durum olarak en son 16 temmuzda benden bir takım bilgiler istediler ve aynı gün ilettim. Fakat 16 gün sonunda hala bir geri dönüş yok.

Genişletmek için tıkla...