Arkadaşım hesabını çaldırmış. Instagram'da DM yoluyla gelen bir keydrop linkine tıklamış ve hesap gitmiş. Tıklamaması gerektiğini biliyor ama nedense tıklamış. Neyse, hesabın telefon numarası, e-postası vs. değiştirilmiş. E-posta veya telefon numarası aracılığıyla hesabı geri alamıyoruz. Fakat, hesaba para yatırırken veya oyun alırken kullandığımız ödeme bilgileri elimiz de. Bunları desteğe yazınca ve bilgileri de verince hesabı alabiliyorduk sanırım. Desteğe ne yazacağız onu bilmiyoruz. Yani konuyu seçip direkt kart bilgilerini vs. atmamız yeterli olur mu?
Kısa, net, özet bir şekilde hesabınızın çalındığını söyleyin ve tüm bilgileri İngilizce olarak yazın. Hi Valve, my account stolen I need support. My old nick is **** my shown name is **** e-post is ****** last 4 credit Card number is ***** Im waiting help.
Ticket atıp hesap adı, eski e-postası, hesaba kayıtlı doğum tarihi, eğer key olarak alınan oyun varsa o keyi, kart bilgilerini verin. İlk mesaj atıp bilgi vermezseniz sizden bunları isteyecekler boşa vakit kaybetmemek için bunları yazıp gönderin.
Bence arkadaşın bilgileri girdiğini kabul etmiyor enayi damgası yememek için, yoksa Instagram'dan gelen link ile Steam'in ne alakası var, adından yola çıkıp tahmin mi edecek bilgileri.
Şifremi unuttum dedikten sonra birkaç seçenek daha soruyor. Oradan hesabım çalındı tarzı bir seçeneğe tıklayıp ticket yolluyorsun Steam'e. Bende zamanında kaybettim hesabımı, 3 gün içerisinde geri dönüp veriyorlar sana hesabı. Eğer bir oyun aldıysa arkadaşınız hesaptan, o oyunun faturası mailine gelir. Mailden SS'ini alsın faturanın direk yollasın ticket olarak daha hızlı olur işlem.