Casper C350 Word'de kendi kendine seçim yapıyor

Yeni aldığım Casper C350 notebook kendiliğinden, Word uygulamalarında, birdenbire sanki Shift tuşuna basıp işlem yapıyormussun gibi seçim yapıyor. Word uygulaması orijinal, içinde gelen Office 360. Ne yaptıysam düzeltemedim. Casper yetkili servise verdim. Virüs girmiş dediler ve format attılar. Daha sonra elime gelince 1 haftadan sonra yeniden yaptı.

Hatayı düzeltmek için Office'in diğer sürümlerini 2016, 2010, 2007 sürümleri kurdum, hata halen devam etti. Ayrıca diğer ofis uygulamalarını kurdum, yine düzelmedi.
Bu hata neden kaynaklanabilir? Casper notebooku geri alır mı? Bir ay oldu.