Çözüldü Casper Excalibur G770 laptopta mavi ekran hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

480460

Hectopat
Katılım
31 Temmuz 2021
Mesajlar
201
Çözümler
3
Merhaba, Casper Excalibur G770 kullanıyorum az önce bir mavi ekran hatası yaşadım, minidump dosyasını paylaşıyorum (umarım yapabilmişimdir). Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Minidump dosyası: dumps - Google Drive

Cihaz adı Excalibur G770.
Ekran kartı NVIDIA GeForce GTX 1650.
İşlemci Intel(R) Core(tm) i5-10300H CPU @ 2.50GHz 2.50 GHz.
Takılı RAM 16,0 GB (kullanılabilir: 15,9 GB)
Sistem türü 64 Bit işletim sistemi, X64 tabanlı işlemci.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Sorunun kaynağı EA anti cheat, onluk bir durum yok lakin dosyanda bir aygıt kimliği var ki onun neye ait olduğunu bulamadım. Birçok ihtimali olduğu için konusunu geçiştiriyorum. Anti cheat problemi olarak gözüküyor.

Rich (BB code):
7: kd> KnL
 # Child-SP RetAddr Call Site
00 fffffe8e`21ac6ac8 fffff804`6f68ca98 nt!KeBugCheckEx
01 fffffe8e`21ac6ad0 fffff804`6f46211c nt!MiSystemFault+0x1fd688
02 fffffe8e`21ac6bd0 fffff804`6f627929 nt!MmAccessFault+0x29c
03 fffffe8e`21ac6cf0 fffff804`ee180880 nt!KiPageFault+0x369
04 fffffe8e`21ac6e88 fffff804`6f40f018 <Unloaded_EasyAntiChea> <<<<<<<<< Sorun
05 fffffe8e`21ac6e90 ffffcfd0`e5055006 nt!KeQueryPerformanceCounter+0x58
06 fffffe8e`21ac6ed0 ffffcfd0`e5054f26 win32kbase!PrivateAPI::`anonymous namespace'::EnterCritInternal+0x3a
07 fffffe8e`21ac6f00 ffffcfd0`e5406b1e win32kbase!EnterCrit+0x16
08 fffffe8e`21ac6f30 ffffcfd0`e53a7f47 win32kfull!xxxMsgWaitForMultipleObjectsEx+0xf6
09 fffffe8e`21ac6fe0 ffffcfd0`e5e77514 win32kfull!NtUserMsgWaitForMultipleObjectsEx+0x3d7
0a fffffe8e`21ac7930 fffff804`6f62bbe5 win32k!NtUserMsgWaitForMultipleObjectsEx+0x20
0b fffffe8e`21ac7970 00007ffe`9b0eacf4 nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x25
0c 00000077`76dfedf8 00000000`00000000 0x00007ffe`9b0eacf4
Sorunun kaynağı EA anti cheat, onluk bir durum yok lakin dosyanda bir aygıt kimliği var ki onun neye ait olduğunu bulamadım. Birçok ihtimali olduğu için konusunu geçiştiriyorum. Anti cheat problemi olarak gözüküyor.

Rich (BB code):
7: kd> KnL
 # Child-SP RetAddr Call Site
00 fffffe8e`21ac6ac8 fffff804`6f68ca98 nt!KeBugCheckEx
01 fffffe8e`21ac6ad0 fffff804`6f46211c nt!MiSystemFault+0x1fd688
02 fffffe8e`21ac6bd0 fffff804`6f627929 nt!MmAccessFault+0x29c
03 fffffe8e`21ac6cf0 fffff804`ee180880 nt!KiPageFault+0x369
04 fffffe8e`21ac6e88 fffff804`6f40f018 <Unloaded_EasyAntiChea> <<<<<<<<< Sorun
05 fffffe8e`21ac6e90 ffffcfd0`e5055006 nt!KeQueryPerformanceCounter+0x58
06 fffffe8e`21ac6ed0 ffffcfd0`e5054f26 win32kbase!PrivateAPI::`anonymous namespace'::EnterCritInternal+0x3a
07 fffffe8e`21ac6f00 ffffcfd0`e5406b1e win32kbase!EnterCrit+0x16
08 fffffe8e`21ac6f30 ffffcfd0`e53a7f47 win32kfull!xxxMsgWaitForMultipleObjectsEx+0xf6
09 fffffe8e`21ac6fe0 ffffcfd0`e5e77514 win32kfull!NtUserMsgWaitForMultipleObjectsEx+0x3d7
0a fffffe8e`21ac7930 fffff804`6f62bbe5 win32k!NtUserMsgWaitForMultipleObjectsEx+0x20
0b fffffe8e`21ac7970 00007ffe`9b0eacf4 nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x25
0c 00000077`76dfedf8 00000000`00000000 0x00007ffe`9b0eacf4
 
Çözüm
Sorunun kaynağı EA anti cheat, onluk bir durum yok lakin dosyanda bir aygıt kimliği var ki onun neye ait olduğunu bulamadım. Birçok ihtimali olduğu için konusunu geçiştiriyorum. Anti cheat problemi olarak gözüküyor.

Rich (BB code):
7: kd> KnL.
 # Child-SP RetAddr Call Site.
00 fffffe8e`21ac6ac8 fffff804`6f68ca98 nt!KeBugCheckEx
01 fffffe8e`21ac6ad0 fffff804`6f46211c nt!MiSystemFault+0x1fd688
02 fffffe8e`21ac6bd0 fffff804`6f627929 nt!MmAccessFault+0x29c
03 fffffe8e`21ac6cf0 fffff804`ee180880 nt!KiPageFault+0x369
04 fffffe8e`21ac6e88 fffff804`6f40f018 <Unloaded_EasyAntiChea> <<<<<<<<< Sorun.
05 fffffe8e`21ac6e90 ffffcfd0`e5055006 nt!KeQueryPerformanceCounter+0x58
06 fffffe8e`21ac6ed0 ffffcfd0`e5054f26 win32kbase!PrivateAPI::`anonymous namespace'::EnterCritInternal+0x3a
07 fffffe8e`21ac6f00 ffffcfd0`e5406b1e win32kbase!EnterCrit+0x16
08 fffffe8e`21ac6f30 ffffcfd0`e53a7f47 win32kfull!xxxMsgWaitForMultipleObjectsEx+0xf6
09 fffffe8e`21ac6fe0 ffffcfd0`e5e77514 win32kfull!NtUserMsgWaitForMultipleObjectsEx+0x3d7
0a fffffe8e`21ac7930 fffff804`6f62bbe5 win32k!NtUserMsgWaitForMultipleObjectsEx+0x20
0b fffffe8e`21ac7970 00007ffe`9b0eacf4 nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x25
0c 00000077`76dfedf8 00000000`00000000 0x00007ffe`9b0eacf4

Öncelikle çok teşekkür ederim, donanımsal bir problem değil yani değil mi? Bir de bunu nasıl çözebilirim ya da silmeli miyim?
Tekrardan teşekkür ediyorum.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı