Aynı durum bende de var şikayet kısmı yani. E devletten rahatça tüketici hakem heyetine şikayette bulunabilirsin. Ürünü yenisiyle değiştirmek istediğini seç, servis formlarını diğer belgeleri yükle geri dönüş sağlıyolar ama çözülmesi evet 2 3 ay sürebilir, çünkü onlar da belirli bir süreç işletiyolar.