Eski konularıma bakarsanız eğer Excalibur G870 cihazımda çektiğim sorunları görebilirsiniz. Cihazı 2023'te almıştım ve ilk 6 ay hiçbir sorunu yoktu ama bu süreden sonra aldığım hatalar her geçen zamanda kademeli olarak artış gösterdi. Kısaca bahsedecek olursam DirectX hataları, çökmeler, ekran kartı sürücüsünün çökmesi hatalarıyla karşılaşıyordum. Ve bu hataları çözmek için o kadar araştırma yaptım, değişiklik yaptım, internette girmediğim site kalmadı ama nafileydi. Mesela FC24, Valorant, Assassin's Creed Origins ve Odyssey, Deathloop, CS2, galaksinin koruyucuları oyunlarında sürekli hatalar vermeye devam ediyordu ama saçmadır ki GTA V'ya da Spider-Man veya Alan Wake 2 oyunlarında herhangi bir sorun yaşanmıyordu.
Ağustos'tan beri uğraşıyordum değişim için. İlk gönderişimde "cihazda donanımsal sorun yok, aldığınız hatalar oyun ayarlarıyla ilgilidir" diyerek geri gönderdiler. Peşine hemen tekrar gönderdim. Bu sefer de sorunu kabul etmiş olacaklar ki anakartı değiştirdiler. Ama anakartın değişmiş olması hiçbir şeyi değiştirmemişti. Öğrenciliğim dolayısıyla da oyunlara fazla vakit ayıramadığım için bu durumu 3 ay kadar geç fark ettim. Ve tekrar cihazı gönderip bu sefer sorunumu tekrar açıklayıp masaüstüne almış olduğum ekran kayıtlarını koyup çözmelerini değil ürün değişimi yapmalarını istedim. Servise 3. gönderişimdi bu artık. Garanti belgesi yönetmeliğince seçimlik haklarım doğmuştu. Bu arada serviste geçecek süreden emin olmak adına alo 175 tüketici hattını 2 defa arayarak cumartesi günlerinin iş günü olduğunu, servisin cumartesi çalışmasa bile o gün çalışılmış olarak süreye ekleneceğini teyit ettim. Eğer herhangi bir tüketici işlemi durumunuz varsa siz de arayıp bilgi alabilirsiniz yardımcı oluyorlar. 20 iş günün geçilmesi kanunen seçimlik hakları doğuruyor. Ben yine de cumartesi günlerini süreye katmadan 20 iş gününün dolmasını bekledim. Hemen ertesi gün aradım ve artık kabul etmiş olacaklar ki ürün değişimi yaptılar. Yeni cihazı bugün teslim aldım ve ufak bir sorun dışında her şey aynıydı. Eski laptopta 3060 105watt değerindeydi. Yenisinde ise 70watt değerinde. Daha fazla uğraşmak istemediğim için artık bir şey yapmayacağım. Bu süreci sizinle de paylaşmak istedim çünkü aldığım hataları alan bir sürü kişi olduğunu gördüm. Eğer servis hakkınızı vermiyorsa tüketici hakem heyetine başvurarak arayın hakkınızı.
Ve bilgisi olan varsa bu 70watt bana ne kadar FPS düşüşüne sebep olur?
Ağustos'tan beri uğraşıyordum değişim için. İlk gönderişimde "cihazda donanımsal sorun yok, aldığınız hatalar oyun ayarlarıyla ilgilidir" diyerek geri gönderdiler. Peşine hemen tekrar gönderdim. Bu sefer de sorunu kabul etmiş olacaklar ki anakartı değiştirdiler. Ama anakartın değişmiş olması hiçbir şeyi değiştirmemişti. Öğrenciliğim dolayısıyla da oyunlara fazla vakit ayıramadığım için bu durumu 3 ay kadar geç fark ettim. Ve tekrar cihazı gönderip bu sefer sorunumu tekrar açıklayıp masaüstüne almış olduğum ekran kayıtlarını koyup çözmelerini değil ürün değişimi yapmalarını istedim. Servise 3. gönderişimdi bu artık. Garanti belgesi yönetmeliğince seçimlik haklarım doğmuştu. Bu arada serviste geçecek süreden emin olmak adına alo 175 tüketici hattını 2 defa arayarak cumartesi günlerinin iş günü olduğunu, servisin cumartesi çalışmasa bile o gün çalışılmış olarak süreye ekleneceğini teyit ettim. Eğer herhangi bir tüketici işlemi durumunuz varsa siz de arayıp bilgi alabilirsiniz yardımcı oluyorlar. 20 iş günün geçilmesi kanunen seçimlik hakları doğuruyor. Ben yine de cumartesi günlerini süreye katmadan 20 iş gününün dolmasını bekledim. Hemen ertesi gün aradım ve artık kabul etmiş olacaklar ki ürün değişimi yaptılar. Yeni cihazı bugün teslim aldım ve ufak bir sorun dışında her şey aynıydı. Eski laptopta 3060 105watt değerindeydi. Yenisinde ise 70watt değerinde. Daha fazla uğraşmak istemediğim için artık bir şey yapmayacağım. Bu süreci sizinle de paylaşmak istedim çünkü aldığım hataları alan bir sürü kişi olduğunu gördüm. Eğer servis hakkınızı vermiyorsa tüketici hakem heyetine başvurarak arayın hakkınızı.
Ve bilgisi olan varsa bu 70watt bana ne kadar FPS düşüşüne sebep olur?
Son düzenleme:
