Casper BIOS dosyalarını sitesinde paylaşmıyor, bu mail adresine posta atmanız gerekiyor:
mhb@casper.com.tr
Bir hafta içerisinde size bir form gönderip cihazın seri numarası, şu anki BIOS sürümü, tarihi, neden güncelleme yapmak istiyorsunuz tarzı sorular soruluyor. Bu formu doldurup yanıtladıktan birkaç gün sonra da size nasıl yapacağınıza dair bir not ile BIOS dosyasını gönderiyorlar.