Casper tablet uygulama durdurulma sorunu

Arkadaşlar Casper tablet almıştık Turkcell'den. Tablet kardeşimin. Facebook, Google, Tarayıcı başta olmak üzere sürekli durdu uyarısı verip kapatıyor. 1 dk bile bakamıyorsunuz Facebook'a. Tablete format attım ancak hala aynı. Yazılımsal bir problem olduğunu düşünüyorum. Ne yapabilirim?

Yardım edin lütfen.