Öncelikle, bilgisayar ve televizyon için ayrı ayrı kablo mu çekildi yoksa aynı kablo mu kullanıldı? Eğer aynı kablo kullanıldıysa ve ikisinde de internet sorunu varsa, sorun kablo olabilir. Kablo kopmuş, ezilmiş veya düzgün bağlanmamış olabilir.
Ayrıca, internet bağlantısının doğru yapılandırılmış olduğundan da emin olmalısınız. Modem ve router gibi cihazlarınızın doğru bir şekilde kurulduğundan ve doğru bağlantı yapılandırmasına sahip olduğundan emin olun.
Son olarak, internet servis sağlayıcınızın bağlantı sorunları yaşadığından da emin olun. İnternet servis sağlayıcınızın müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bağlantı sorunları hakkında bilgi alabilirsiniz.