Cata CT-4566 LED şerit alındığı gibi bozuldu

Cata CT-4566 LED şerit alıp kurduktan 10 dakika sonra rengi değişmemeye başladı. Tuş yerinden rengini değiştiremiyorum, kapatamıyorum bile. Fişten çekip komple kapatmak zorunda oluyorum. Kötü olan şey ise en son ki rengi göz kamaştıran beyaz olduğu için bir renk ile bile kullanamıyorum. Sizce iade mi edeyim, yoksa düzeltmeye çalışayım mi?

Kullanım hatasıyla oluşan bir arıza durumu olamadığı ve kendiliğinden oluşan bir sıkıntı olabildiği için garanti süresinin geçerliliğinde bu ürünün mutlaka yenisiyle değiştirilmesini talep edin. Kolay gelsin.