Coil Whine garanti kapsamına girer mi?

Merhabalar. Sorum gayet basit arkadaşlar. Herhangi bir markanın herhangi bir ekran kartında coil whine sorunu varsa garanti bunu çözmek zorunda mıdır? Oldu da garantiye gönderdik ancak "Coil Whine garanti kapsamına girmiyor" dediler, Tüketici hakem heyeti gibi kurumlara gidip hakkımızı arayabilir miyiz? Daha önce başına gelen ve bu konuda bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim.

Kullanıcı hatası sonucu olmayan bir hata olduğu için garanti kapsamına girmeli diye düşünüyorum.

Bildiğim kadarıyla belli bir ses düzeyine kadar garanti kapsamına girmiyor yani belli bir ses düzeyinden sonra garanti kapsamına alıyorlar.

Coil whine problemi ucu çok açık bir konu maalesef, bazı firmalar kabul ederken, diğerleri üretimde böyle şeyler olabilir deyip kabul etmiyor garantiye. Sadece Türkiye'de değil yabancı ülkelerde de olan bir şey, Reddit'te bile çok var bu konu.

Tüketici hakem heyetine başvurup, çözüm alan birinden dinlemek lazım.

Merhaba.

Ekran kartının kapalı kasadan 1 metre uzaktayken ses değerinin 35 desibeli geçmemesi gerekmektedir.

Müşterinin ekran kartı kontrolde, 35 desibel ses değerini geçiyor ise gerekli servis işlemi sağlanmaktadır.

Teşekkürler.

boranemre dedi:

Merhaba.

Ekran kartının kapalı kasadan 1 metre uzaktayken ses değerinin 35 desibeli geçmemesi gerekmektedir.

Müşterinin ekran kartı kontrolde, 35 desibel ses değerini geçiyor ise gerekli servis işlemi sağlanmaktadır.

Teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

Çözüm. Konu kilit.

boranemre dedi:

Merhaba.

Ekran kartının kapalı kasadan 1 metre uzaktayken ses değerinin 35 desibeli geçmemesi gerekmektedir.

Müşterinin ekran kartı kontrolde, 35 desibel ses değerini geçiyor ise gerekli servis işlemi sağlanmaktadır.

Teşekkürler.

Çözüm. Konu kilit.

Genişletmek için tıkla...

Hocam merhabalar, benim kasada Asus Dual RTX3050 O8GB ekran kartı mevcut. Sistem, yük altında olmasa bile cw sesi çıkartıyor ve bunu sık sık gerçekleştiriyor canımı sıkmaya başladı.

Sistemimi itopya dan topladım garantiye göndermeyi düşünüyorum fakat maksimum 20 iş günü içerisinde değerlendirilip dönüş sağlar diyorlar garanti süreci çok uzun sürer mi bir bilginiz var mı ?

Göndermemi önerirseniz Asus'a mı İtopyaya mı göndermemi önerirsiniz süre açısından ?

Dreamwalker dedi:

Coil whine problemi ucu çok açık bir konu maalesef, bazı firmalar kabul ederken, diğerleri üretimde böyle şeyler olabilir deyip kabul etmiyor garantiye. Sadece Türkiye'de değil yabancı ülkelerde de olan bir şey, Reddit'te bile çok var bu konu.

Tüketici hakem heyetine başvurup, çözüm alan birinden dinlemek lazım.

Genişletmek için tıkla...

24.04.2023 tarihli karar.