Comnet THH kararı nedir?

iTeee

Hectopat
Katılım
26 Eylül 2021
Mesajlar
245
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Bugün THH'nin Comnet şikayetim hakkında verdiği karar elime ulaştı ve karar olarak: Kalan kullanmadığım günlerin iadesine karar verilmiş ve Comnet'in hizmetinin ayıplı olduğuna karar verilmiş. Bu durumda iadeyi kim yapacak ve nasıl yapacaklar herhangi bir bilgim yok. Bu konuda bilgi sahibi olan birisi var ise yardımcı olabilir mi?
 
Comnete ulaşıp kararı göstereceksiniz. Onlarda karar neyse onu uygulayacak.
 
Konudan biraz alakasız şunu belirtmek isterim: Eğer ki bu zamana kadar Comnet iade yapar diye bekleyen Comnet mağdurları var ise, kesinlikle beklemeden THH'ye başvurun çünkü savunma olarak şunu söylemişler:

"Karşı taraf savunmasında; Türk Telekom alt yapısı ile hizmet verdiklerini, hizmet verirken Türk Telekom tarafından internet hizmeti alt yapısının tamamen kesildiğini, bu nedenle sorumlulugunun Türk Telekom' da oldugunu, şikayetçi ile 06/09/2024 tarihinde 2868 TL ücret karşılığında 1 yıllık internet hizmeti sözleşmesi yaptıklarını, 06/09/2024 tarihi ile 71912/2024 tarihleri arasında internet hizmetinin açık olduğunu, 96 gün hizmet sunulduğunu, bu tarihler arasi 157684,99 TL'lik hizmet verdiklerini, bu nedenle davacının alacaklı olduğu kısım olmadığını beyan etmiş, şikayetin reddini talep etmiştir."

Verdikleri savunma bu. Gerçekten çok absürt bir durum. THH'ye başvurmasam yüksek ihtimalle hakkımı alamayacaktım

fercklenn dedi:
Comnete ulaşıp kararı göstereceksiniz. Onlarda karar neyse onu uygulayacak.
Genişletmek için tıkla...
Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum ki nasıl yapacağım.


Karar tutanağını da paylaşabilirim ama yasal mı onu bilmediğim için paylaşmadım. Eğer yasalsa paylaşabilirim.
 
Hocam müşteri hizmetleri numarasını mı öğrenmek istiyorsunuz ? Öyle ulaşım sağlayabilirsiniz anca.
 
Kanka başvuru tarihi ve sonuç kan gün sürdü benim hala bir gelişme yok.
 
qawi dedi:
Kanka başvuru tarihi ve sonuç kan gün sürdü benim hala bir gelişme yok.
Genişletmek için tıkla...

Başvuru tarihi 13/12/2024 ve sonuç bugün elime ulaştı.

fercklenn dedi:
Hocam müşteri hizmetleri numarasını mı öğrenmek istiyorsunuz? Öyle ulaşım sağlayabilirsiniz anca.
Genişletmek için tıkla...

Hayır, müşteri hizmetleri numaralarına falan hiçbir şekilde ulaşım sağlanılmıyor. Adamlar bildiğin kapatıp gitmişler gibi. Ne aranmak için forum doldurmamıza izin veriyorlar, ne de müşteri hizmetleri numaraları çalışıyor.
 
THH kararını direk icraya koyabilirsiniz. Comnet'e başvurmanız şart değil.
THH kararı ilam niteliğindedir bu nedenle de icra başvuru masrafları düşüktür.
Ayrıca yapmış olduğunuz masraf da Comnet'ten tahsil edilerek size ödenir.
 
Hocam sonuç alırsam benim durum da böyle olacak nasıl yapacağız sahi hiç bilmiyorum. Hayatım boyunca avukat ile işim olmadı açıkçası.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…