Comnet ücret iadesi nasıl alınır?

ahmetsaid11 dedi:

Comnet'e 1 yillik peşin ödemiştim içeride daha 350 günüm var. 3 ay dolmadigi için geçiş yapamıyorum başka firmaya, iptal edip yeni abonelik başvurusu yapılması lazım fakat Comnet üzerinden iptal ettiğimde kalan günün ücretinin iade edilmiyecegi yaziyor. Bu konuda bilgisi olan var mı? Ne yapmamız gerekiyor?

Genişletmek için tıkla...

105435 dedi:

Aboneliğini iptal etmen durumunda mahallende port yoksa yeni internet aboneliği açtıramazsın, geçiş yapman lazım
Eki Görüntüle 2372555

Recep Baltaş'ın tweetin altında gördüm. Öte yandan TürkNet ile anlaştı comnet, 2 ay bedava veriyorlar ve geçiş süreci ile ilgili daha bilgililerdir muhtemelen. Görüşün direkt faaliyet almadan

Genişletmek için tıkla...

ahmetsaid11 dedi:

Turkneti arayıp sordum 3 ay dolmadigi için geçiş yapamazsınız dediler iptal etmem gerekiyormuş port var iptal edip yeni başvuru yapabilirim fakat comnetten iptal etmek istedigimde kalan günlerin ücretinin odenmeyecegi uyarısı var anlamadığım nokta o

Genişletmek için tıkla...

105435 dedi:

Comnete ulaşma şansınız yok mu hiçbir şekilde?

Genişletmek için tıkla...

Zeyrek00 dedi:

Comnet Türk Telekom işbirliği iptal olduğu için tüm bireysel üyelerin sözleşmesinin iptal etmesini ya da başka bir sağlayıcıya geçmesini istemiş.. 11.12.2024 tarihi itibariyle duyurusu var sayfasında. 6 aylık sözleşmem vardı daha 1 ay kullandım ve geçiş yaptım başka bir sağlayıcıya şimdi kalan günlerin iadesini bekliyorum, ses seda yok. Müşteri hizmetleri ulaşılmıyor, mail atıyorum her gün, uygulamasını yüklediğimde ticket@comnet.com.tr diye bir adresten mail gelmişti ... Tüketici mahkemesine gidicem sanırım. Gidip işlem başlatan varsa burdan nasıl yaptığınızı yazarsanız sevinirim.

Genişletmek için tıkla...