ConnectGame kullanılmış ürün yolladı

12 Temmuz 2023 tarihinde N11 connectgame'den Delux fare aldim. Urunun kutusunda hasar olmadigi icin tutanak tutturmadim. Urunu actigimda kirik oldugunu gordum. Evet kirik urunu paketlemişler.
Hasarli ürün diyerek iade talebi oluşturdum reddettiler.
Sonra kargoda hasar gormus olarak işaretleyip kargoladim. Dün kargoyu teslim aldilar, bugün ise iade talebimi yine reddedip bana kirik urunu kargolamişlar. N11 ile iletişime geçtim, beni arayacaklarini soyleeiler.
Mağazaya yaziyorum cevap yok, ariyorum açan yok. Rezillik resmen. Sorunum cozulmezse mağazaya dava açacağım pazartesi.

Forumda bir kişiyede kırık ürün gelmişti sanırım.

562410 dedi:

Forumda bir kişiyede kırık ürün gelmişti sanırım.

Genişletmek için tıkla...

İşin komik kısmı Delux'un resmi mağazası ConnectGame. Başka bir seçeneğimiz de yok. Kutuda hasar olsa zaten almazdım kargoyu. Bunlar direkt kırık fareyi paketleyip sarmışlar. Yazık.

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun dediğiniz gibi. Satış sonrası sıfır destek, berbat bir firma. Bu gibi firmalara nefes aldırmamak lazım.
Alışveriş yapmayı düşünenler de mümkünse yapmasınlar, müşterinin memnuniyetini önemsemiyorlar. Paranın ceplerine girmesi yeterli onlar için, tonla şikayet var zaten garanti ve iade konusunda.

fieryz dedi:

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun dediğiniz gibi. Satış sonrası sıfır destek, berbat bir firma. Bu gibi firmalara nefes aldırmamak lazım.
Alışveriş yapmayı düşünenler de mümkünse yapmasınlar, müşterinin memnuniyetini önemsemiyorlar. Paranın ceplerine girmesi yeterli onlar için, tonla şikayet var zaten garanti ve iade konusunda.

Genişletmek için tıkla...

Forumda önerilen bir fareydi. Çok kasmadım alırken. Bilsem alır mıydım...

Neshter dedi:

Forumda önerilen bir fareydi. Çok kasmadım alırken. Bilsem alır mıydım...

Genişletmek için tıkla...

Ürün güzel ama satıcı kötü. Zaten başka seçeneğiniz yok Delux için, mecbur ConnectGame'den alacaksınız.

fieryz dedi:

Ürün güzel ama satıcı kötü. Zaten başka seçeneğiniz yok Delux için, mecbur ConnectGame'den alacaksınız.

Genişletmek için tıkla...

Anonim fason bir mağaza olsa neyse diyeceğim de resmi satıcının bu kadar alçalması rezalet.

N11 beni aradı az önce. Mağazayla gorusuyorlarmiş ve telefonu ilk açtiğimda beni Technopat'taki bu konu paylaşimina ithafen aradiklarini soylediler. Gelişmeleri buraya aktaracağım.