Alper P
Kilopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- PHP Geliştirici
Bu sorunu 2 haftadır ben de yaşıyordum bilgisayar ilk açıldığında sıkıntı olmuyor ama bir süre sonra bazı oyunların açılışında veya bir süre oynadıktan sonra bilgisayar yeniden başlatılıyordu. Denemediğim yöntem kalmadı olay görüntüleyicisi üzerinde bulunan bütün hata ve uyarılar düzelttim belki oralardan kaynaklı bir sorundur diye şuan olay görüntüleyicisi tertemiz bilgisayar 0 uyarı ile çalışıyor ama çözüm olmadı.
Eskiden kullandığım ve güncel sistemim için yetersiz gördüğüm bir PSU vardı onu takarak test etmeye başladım. 2 gün boyunca test ettim, aralıklarla occt power test'i başlattım ve hiç bir şekilde yeniden başlatma olmadı. Sorunluyu kullandığım PSU olan "Cooler Master G750M (RS750-AMAAB1-EU)" olarak belirledim.
Ürünün 01.05.2023 tarihine kadar garantisi olduğunu görünce hemen destek talebinde bulundum.
Destek talebini yanıtlayan kişi RMA kaydı oluşturmamı istedi. RMA kaydı oluşturdum bugün onaylandı fakat benden değişim için PSU'yu Hollanda'ya gönderici ödemeli olarak yollamamı istediler. İnternetten kargo fiyatlarına baktığımda en düşük 700₺ en yüksek 1.700₺ arasında kargo gönderim ücretleriyle karşılaştım. Yeni bir PSU alsam aynı para nerdeyse.
Bu konuda @Cooler Master Türkiye 'nin bir yardımı dokunabilir mi bilmiyorum.
Daha önce Dell ve Logitech ürünleriyle alakalı teknik servis deneyimim oldu bu 2 firma da video ve fotoğraflı kayıtları aldıktan sonra bana yeni ürünü yolladılar ve gelen kargoya eski ürünü vermemi istediler. Cooler master neden bu şekilde çalışmıyor anlamadım. Sonuçta kargo firmalarıyla anlaşmaları oluyor ve bizden daha uygun fiyata gönderi işlemleri yapabiliyorlar.
Eskiden kullandığım ve güncel sistemim için yetersiz gördüğüm bir PSU vardı onu takarak test etmeye başladım. 2 gün boyunca test ettim, aralıklarla occt power test'i başlattım ve hiç bir şekilde yeniden başlatma olmadı. Sorunluyu kullandığım PSU olan "Cooler Master G750M (RS750-AMAAB1-EU)" olarak belirledim.
Ürünün 01.05.2023 tarihine kadar garantisi olduğunu görünce hemen destek talebinde bulundum.
Destek talebini yanıtlayan kişi RMA kaydı oluşturmamı istedi. RMA kaydı oluşturdum bugün onaylandı fakat benden değişim için PSU'yu Hollanda'ya gönderici ödemeli olarak yollamamı istediler. İnternetten kargo fiyatlarına baktığımda en düşük 700₺ en yüksek 1.700₺ arasında kargo gönderim ücretleriyle karşılaştım. Yeni bir PSU alsam aynı para nerdeyse.
Bu konuda @Cooler Master Türkiye 'nin bir yardımı dokunabilir mi bilmiyorum.
Daha önce Dell ve Logitech ürünleriyle alakalı teknik servis deneyimim oldu bu 2 firma da video ve fotoğraflı kayıtları aldıktan sonra bana yeni ürünü yolladılar ve gelen kargoya eski ürünü vermemi istediler. Cooler master neden bu şekilde çalışmıyor anlamadım. Sonuçta kargo firmalarıyla anlaşmaları oluyor ve bizden daha uygun fiyata gönderi işlemleri yapabiliyorlar.
