Cooler Master Mouse Garanti Süreci

Durum
Mesaj gönderimine kapalı.
1

160634

Gigapat
Zamanın Tanığı
Katılım
18 Mart 2017
Mesajlar
8.565
Makaleler
6
Çözümler
60
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Cooler Master MasterKeys Lite L Combo RGB seti almıştım. Klavyenin sorunu yok ama mouse tekerleği gıcırdıyor. Bu ürünü nasıl garantiye verebilirim? Kendi kutusuna klavye olmadan mı koymam lazım? Garantiye verdiğim süre boyunca ben mouse olmadan ne yapacağım? Daha önce garantiye vermediğim için süreç nasıl işliyor bilmiyorum. Ürünü Amazon.com.tr: Elektronik, bilgisayar, akıllı telefon, kitap, oyuncak, yapı market, ev, mutfak, oyun konsolları ürünleri ve daha fazlası için internet alışveriş sitesi bu siteden almıştım.
 
Öncelikle geçmiş olsun. İlk önce amazon hesabına girip siparişler bölümünden faturanı yazdırmalısın. Ardından || Vektron Elektronik || B2B, B2C buraya girip arıza talep oluşturup gerekli talimatları izlemen gerek. Ürünü istanbuldaysan elden ulaştırabilirsin. İstanbul dışı ise verecekleri kod ile ücretsiz ulaştırabilirsin diye tahmin ediyorum... Bu arada gönderirken faturayı ve sorunun yazılı olduğu bir kağıt yollamanı öneririm.
 
Tahminimce, olası ürün değiştirme ihtimaline karşı klavyeyi de yollaman gerekir. Paket halinde olduğu için parça parça değişim yapmazlar diye düşünüyorum.
 
Böyle bir hata alıyorum.
 
Merhaba,

Ürününüzü Vektron Elektronik'e gönderebilirsiniz garanti işlemleri için. Kendilerine telefon ile de ulaşabilirsin. Gerekli yönlendirmeyi teknik servisimiz yapacaktır. Faturayı ve sorunun yazılı olduğu kağıdı eklemeyi unutmayın. Ama arıza muhtemelen tozlanmadan dolayı kaynaklanıyor olabilir.

İletişim | Vektron Elektronik

vektron.com.tr
 
Ürünü ilk aldığım zaman bile ses sorunu vardı ama az olduğu için sıkıntı yapmamıştım. Ses arttığı için konu açtım. Yedek mouse bulundurmadığım için garantiye göndermek sıkıntı olacak.
@Cooler Master Türkiye
Hatalı kullanım hatası veriyor. İstediği bilgiler giriyorum. Desteğe mesaja attım cumartesi günü ama geri dönen olmadı.
 
Son düzenleme:
Size vermiş olduğum iletişim kısmından iletişime geçin Vektron Elektronik ile. Orada verilen standart cevaplar ile uğraşmayın diye bu bilgiyi veriyorum size. Black Friday daha yeni bitti tüm bayiler distiler kargolar patlamış durumda Telefon ile arayın. Ürünü garantiye göndermeden herhangi bir işlem gerçekleştiremeyiz. Yedek mouse sağlama gibi bir olanak yok şu an için.
 
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…