Corsair HS35 mikrofonu çalışmıyor

ALP2004

Hectopat
Katılım
8 Nisan 2020
Mesajlar
396
Çözümler
3
Yaklaşık bir ay önce bir Corsair HS35 aldım. Kulaklığın mikrofonu tak çıkar şeklinde çalışıyor. Dün dersten çıkıp mikrofonu çıkarttıktan sonra bir daha takmadım. Az önce kalkıp mikrofonu taktım ve derse girdim fakat karşıya ses hiçbir şekilde gitmedi. Mikrofon kendini buluyor fakat tak çıkar kısmındaki mikrofonu birkaç kez takıp çıkarmayı denediğim halde işe yaramıyor. Bunun bir çözümü var mıdır? MediaMarkt mağazasından almıştım şu an iade edebilir miyim? Bilgilendirirseniz sevinirim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Aynı sorunu Corsair garantiye yazıp yenisini göndermeleri ile çözdüm. HS35 çok sorunlu bir kulaklık, başka cihazlarda da deneme yapıp mikrofona birkaç kere tak-çıkar yapın. Düzelmezse Türkiye'deki ilgisiz garanti ile muhatap olmadan direkt olarak yabancı desteğe ticket atın, çok daha ilgili ve bilgililer. Yerel garantinin 3 haftada çıkardığı "sorunsuz" raporuna karşılık, yabancı destek tek bir video ile 1 günde "sorunlu" olduğu bilgisini söyleyip kulaklığı onlara kargolamamı ya da adresime yeni mikrofon göndermeyi önerdiler.
 
Kulaklığın kendi garantisi mi var acaba? Ben alırken yaptırdık mı yaptırmadık mı bilmiyorum ne yapmalıyım yardım edebilir misin? 28'inde 1 ay olacakmış kulaklığı alalı.
 
ALP2004 dedi:
O zaman direk yazabiliyorum desteğe. Nasıl yapacağım ücret falan vermem gerekiyor mu yardımcı olabilir misiniz lütfen?
Genişletmek için tıkla...
Önce Corsair desteğe şuradan yazın:

Corsair Limited Warranty

This warranty applies to all Corsair products except Corsair PC gaming systems. You can find warranties for PC gaming systems on the Corsair Systems Warranty page. How to Make a Warranty Claim Ove...
help.corsair.com

Direkt linki atamam, resimdeki yere tıklayın:


Bu aşamadan sonra şu konuya bakmanız yararınıza olacaktır, takıldığınız yer olursa sorabilirsiniz. İngilizce yazmanız gerekiyor, anlaşılır ve düzgün yazmaya dikkat edin. Kolay gelsin.

Corsair Destek ile İletişim

HS35'in mikrofonunda -44 dB'ye varan bir cızırtı var, İncehesap iki kere sorunlu ürün gönderince -Allah ellerine düşürmesin.- Corsair Global desteğe yazmaya karar verdim. Derdim anlaşılır bir İngilizce ve kanıt videomla göndermiştim. Cevap gelmiş, sizlerle paylaşıyorum...
www.technopat.net
 

Dosya Ekleri

  • 1614246800024.png
    75,6 KB · Görüntüleme: 46
Çok teşekkürler burada part number ve serial number yazıyor. Ne girmeliyim oralara? Birde şu adres kısmını ingilizce mi yazmalıyım?
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…