Corsair HS35 mikrofonu çalışmıyor

ALP2004 · 25 Şubat 2021

Yaklaşık bir ay önce bir Corsair HS35 aldım. Kulaklığın mikrofonu tak çıkar şeklinde çalışıyor. Dün dersten çıkıp mikrofonu çıkarttıktan sonra bir daha takmadım. Az önce kalkıp mikrofonu taktım ve derse girdim fakat karşıya ses hiçbir şekilde gitmedi. Mikrofon kendini buluyor fakat tak çıkar kısmındaki mikrofonu birkaç kez takıp çıkarmayı denediğim halde işe yaramıyor. Bunun bir çözümü var mıdır? MediaMarkt mağazasından almıştım şu an iade edebilir miyim? Bilgilendirirseniz sevinirim.

Ali Pınar · 25 Şubat 2021

Aynı sorunu Corsair garantiye yazıp yenisini göndermeleri ile çözdüm. HS35 çok sorunlu bir kulaklık, başka cihazlarda da deneme yapıp mikrofona birkaç kere tak-çıkar yapın. Düzelmezse Türkiye'deki ilgisiz garanti ile muhatap olmadan direkt olarak yabancı desteğe ticket atın, çok daha ilgili ve bilgililer. Yerel garantinin 3 haftada çıkardığı "sorunsuz" raporuna karşılık, yabancı destek tek bir video ile 1 günde "sorunlu" olduğu bilgisini söyleyip kulaklığı onlara kargolamamı ya da adresime yeni mikrofon göndermeyi önerdiler.

ALP2004 · 25 Şubat 2021

Ali Pınar dedi:
Aynı sorunu Corsair garantiye yazıp yenisini göndermeleri ile çözdüm. HS35 çok sorunlu bir kulaklık, başka cihazlarda da deneme yapıp mikrofona birkaç kere tak-çıkar yapın. Düzelmezse Türkiye'deki ilgisiz garanti ile muhatap olmadan direkt olarak yabancı desteğe ticket atın, çok daha ilgili ve bilgililer. Yerel garantinin 3 haftada çıkardığı "sorunsuz" raporuna karşılık, yabancı destek tek bir video ile 1 günde "sorunlu" olduğu bilgisini söyleyip kulaklığı onlara kargolamamı ya da adresime yeni mikrofon göndermeyi önerdiler.

Kulaklığın kendi garantisi mi var acaba? Ben alırken yaptırdık mı yaptırmadık mı bilmiyorum ne yapmalıyım yardım edebilir misin? 28'inde 1 ay olacakmış kulaklığı alalı.

Ali Pınar · 25 Şubat 2021

ALP2004 dedi:
Kulaklığın kendi garantisi mi var acaba? Ben alırken yaptırdık mı yaptırmadık mı bilmiyorum ne yapmalıyım yardım edebilir misin? 28'inde 1 ay olacakmış kulaklığı alalı.

Corsair'in tüm dünyada garantisi var, 2 yıl.

ALP2004 · 25 Şubat 2021

Ali Pınar dedi:
Corsair'in tüm dünyada garantisi var, 2 yıl.

O zaman direk yazabiliyorum desteğe. Nasıl yapacağım ücret falan vermem gerekiyor mu yardımcı olabilir misiniz lütfen?

Ali Pınar · 25 Şubat 2021

ALP2004 dedi:
O zaman direk yazabiliyorum desteğe. Nasıl yapacağım ücret falan vermem gerekiyor mu yardımcı olabilir misiniz lütfen?

Önce Corsair desteğe şuradan yazın:

Corsair Limited Warranty

This warranty applies to all Corsair products except Corsair PC gaming systems. You can find warranties for PC gaming systems on the Corsair Systems Warranty page. How to Make a Warranty Claim Ove...

help.corsair.com

Direkt linki atamam, resimdeki yere tıklayın:

Bu aşamadan sonra şu konuya bakmanız yararınıza olacaktır, takıldığınız yer olursa sorabilirsiniz. İngilizce yazmanız gerekiyor, anlaşılır ve düzgün yazmaya dikkat edin. Kolay gelsin.

Corsair Destek ile İletişim

HS35'in mikrofonunda -44 dB'ye varan bir cızırtı var, İncehesap iki kere sorunlu ürün gönderince -Allah ellerine düşürmesin.- Corsair Global desteğe yazmaya karar verdim. Derdim anlaşılır bir İngilizce ve kanıt videomla göndermiştim. Cevap gelmiş, sizlerle paylaşıyorum...

www.technopat.net

ALP2004 · 25 Şubat 2021

Çok teşekkürler burada part number ve serial number yazıyor. Ne girmeliyim oralara? Birde şu adres kısmını ingilizce mi yazmalıyım?

Corsair HS35 mikrofonu çalışmıyor

Ayrıntılı düzenleme

ALP2004

Decapat

Ali Pınar

Kilopat

ALP2004

Decapat

Ali Pınar

Kilopat

ALP2004

Decapat

Ali Pınar

Kilopat

Corsair Limited Warranty

Corsair Destek ile İletişim

Dosya Ekleri

ALP2004

Decapat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz