Corsair HS50 mikrofonu çalışmıyor

Selam arkadaşlar. Daha önce yine bir konu açıp hangi kulaklığı alsam diye sormuştum ve Corsair HS50 modelinde karar kıldım. Bildiğiniz üzere HS50 jak girişli bir kulaklık. Ben de bir laptop kullanıcısıyım. Modelini de söyleyeyim belki bilgisayarla alakalı bir sorundur. Dell Inspiron 15 7577 modelini kullanıyorum. Bilgisayarın tek giriş yeri var yani mikrofon ve kulaklık ayrı değil. Fakat ben kulaklığımı buraya bağlayınca sadece ses geliyor. Mikrofonum çalışmıyor veya bilgisayar hiçbir şekilde görmüyor o mikrofonu. Başka bir bilgisayarda da denedim. Onda 2 giriş vardı. Mikrofon ve kulaklık ayrıydı. Orada da görmedi mikrofonu. Mikrofon bozuk sanırım. Hepsiburada’dan satın almıştım. Acaba nasıl iade edebilirim bozuksa ya da değişim varsa değişim de uygulayabilirim kulaklık güzeldi kullandığım kadarıyla.