Crosstalk sorunlu kulaklığı iade edebilir miyim?

Kulaklığa gelen ses mikrofona gidiyor yani Crosstalk sorunu var. Servisine göndersem iade alır mı acaba? ''Bize gönderin arkadaşlarımız incelesin'' dediler ama ayrıntılı incelemeden anlamayıp sorunsuz da diyebilirler. THH'ye başvuracağım almazsa. Bana ulaştıktan sonra 4 gün içerisinde iade etmiştim ama kargo şirketi kutuya bant yapıştırmış olduğu için kabul etmediler. Kargo şirketinde de mantık sıfır zaten iade olarak gönderdiğim kodla belli oluyor neden kutuya zarar verebilecek hareketler yapıyorsun? Satış yapan yerden de bir şey almam bir daha, ürünün sorunu var diyorum evet çözümü yok diyorlar ama almıyorlar komedi.