CS:GO Packet Loss

Arkadaşlar Turkcell Süperonline kullanıyorum başlıkta gördüğünüz gibi packet loss problemi yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı açtılar ve iç tesisatı kontrol ettiler.
Dedikleri şey: "Dış tesisatınızda herhangi bir sorun yok iç tesisatı kontrol etmek için ekip yönlendiriyoruz. " Diyorlar gelen şahıs kablolara bakıp birisini arıyor bir güncelleme yapıyor burada sıkıntı yok sıkıntı dışarda deyip geçiyor.
Bu sefer Türk Telekom işin içine giriyor onların dedikleri şey ise dışarda sıkıntı yok iç tesisatta sıkıntı var sürekli birbirlerine pas atıyorlar.
Bir türlü şu sorunu çözemedim daha önce bu sorunla karşılan veya çözümünü bilen varsa yardım edebilir mi?