CTRL X, V, C Çalışmıyor

Merhaba. Bilgisayarım CTRL X , CTRL C , CTRL V komutlarını yerine getirmiyor. Çok araştırdım, kimi arkadaşlar aygıt yöneticisinden klavyeyi bulup kaldırmayı önermiş. Bunu denediğim zaman bilgisayar kendini yeniden başlatıyor ve bir süreliğine kopyala-yapıştır yapabiliyorum ama sonra yine aynı. Bir türlü kopyala-yapıştır, kes-yapıştır yapamıyorum.

İşletim sistemi nedir ve arka planda hangi programlar çalışmakta?