fleizy00
Kilopat
- Katılım
- 9 Ekim 2018
- Mesajlar
- 413
- Çözümler
- 1
Merhaba, yaklaşık iki yıl önce binamıza Superonline'ın fiber kutusu yerleştirilmişti ama o zaman dairemize kadar bağlantı yapılmamıştı. Muhtemelen bu yüzden D-Smart müşteri hizmetlerini arayıp altyapı sorgulattığımızda sistemde altyapı görünmüyordu. Biz de çok üzerine düşmedik. Bugün Türk Telekom ekibi binaya gelip direkt olarak kabloyu dairemize kadar çekti. Sonrasında D-Smart'ın sitesinden altyapı sorgulaması yaptım ve bu sefer fiber altyapı var olarak gözüktü. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda yine altyapının olmadığı söylendi. Yani neden böyle olduğunu hiç anlamış değilim.
Not: Binamızda aktif olarak Superonline fiber internet kullanan kişiler bulunuyor. Taahhüt süremiz de 3 ay kaldı ne yapsam bilemedim.
Not: Binamızda aktif olarak Superonline fiber internet kullanan kişiler bulunuyor. Taahhüt süremiz de 3 ay kaldı ne yapsam bilemedim.