Cansutony1987
Yoctopat
- Katılım
- 26 Nisan 2022
- Mesajlar
- 0
Daha fazla
- Cinsiyet
- Kadın
D-Smart Superonline gibi beni arayıp sozlesmemi yenilememi isteyerek sahtekarlık ile üye yapmistir.(özellikle Superonline gibi konuşmama rağmen sanki alt bir kampanya adı gibi ima etmiştir. Turkcell-Superonline gibi)
Üstelik sözleşme yapıldıktan sonra 5 ay modem takmamış ve ücret almıştır. Ancak çift fatura ödemediğimizin farkına varamaz. Sonucu arayıp. Modem baglandilar.
BTK'ya şikayet ettim ancak Superonline faturalarını ödemeyi kabul ettiler sözleşme olduğu için kurtulamadik bu şirketten. (ugrasmadik iade talep etmedik)
Sözleşme süresi bitti ama yine de kurtulamadik.
1.5 saat boyunca 20 farkı müşteri temsilcisine dert anlatıp uyeligimi iptal etmek istedim.
Biri kızgın olduğum için suratıma kapatti.
3 kez iptal bölümüne baglanirken telefonu düşürdüler.
Sonunda üyeliğimi 24 saat içinde iptal edeceklerini ve SMS. Kodu ile modemi teslim edebileceğini söylediler.
Ertesi gün aradim 24 saat dolmadı dediler.
2 gün sonra aradım. 24 saatte hizmet durdurulur biz analiz ederiz (keyifleri göre tarih asla vermiyorlar) sonra SMS göndeririz dediler.
Bıktım ve kurtulamıyorum.
Devletin bu gibi büyük çapta sahtekarlık yapan firmalara buyuk ve caydırıcı ceza uygulamasını temenni ederim.
2.senedir izledikleri politika maalesef hiç değişmemiş.
Kimseye tavsiye etmem cok dikkatli olun!
Üstelik sözleşme yapıldıktan sonra 5 ay modem takmamış ve ücret almıştır. Ancak çift fatura ödemediğimizin farkına varamaz. Sonucu arayıp. Modem baglandilar.
BTK'ya şikayet ettim ancak Superonline faturalarını ödemeyi kabul ettiler sözleşme olduğu için kurtulamadik bu şirketten. (ugrasmadik iade talep etmedik)
Sözleşme süresi bitti ama yine de kurtulamadik.
1.5 saat boyunca 20 farkı müşteri temsilcisine dert anlatıp uyeligimi iptal etmek istedim.
Biri kızgın olduğum için suratıma kapatti.
3 kez iptal bölümüne baglanirken telefonu düşürdüler.
Sonunda üyeliğimi 24 saat içinde iptal edeceklerini ve SMS. Kodu ile modemi teslim edebileceğini söylediler.
Ertesi gün aradim 24 saat dolmadı dediler.
2 gün sonra aradım. 24 saatte hizmet durdurulur biz analiz ederiz (keyifleri göre tarih asla vermiyorlar) sonra SMS göndeririz dediler.
Bıktım ve kurtulamıyorum.
Devletin bu gibi büyük çapta sahtekarlık yapan firmalara buyuk ve caydırıcı ceza uygulamasını temenni ederim.
2.senedir izledikleri politika maalesef hiç değişmemiş.
Kimseye tavsiye etmem cok dikkatli olun!