DeFacto'dan alınan ürün şubeye gidip iade edilebilir mi?

Selam dostla. R ben DeFacto'dan bir ürün aldım. Uygulamasından iade seçeneğinden magazanadan iadeyi seçtim. Ama nedense PTT ile iade şeyi oldu yanlışlıkla. Bende sipariş numaram var. Mağazaya gidip iade edebilir miyim? İlla kargo ile mi olacak?