DELL Inspiron 3542 kapanmama sorunu

Bilgisayarımı 1 2 satt gibi kulanım sürelerindedn sonra bilgisayarın kapat a basınca bilgisayar kapanıyor gibi görünüyor. Ekran kapanıyor ama bilgisayardan cok kısık bir fan sesine benzer bir ses gelmeye devam ediyor ve bilgisayar tam kapanmıyor. Ve güç tuş una basmama ragmen bilgisayar açılmıyor yardım ederseniz sevinirim. W10 yüklü format denedim yine aynı düzelmedi