Dell Inspiron 7559 Notebook 30 dakika içinde kapanıyor

desoild

Kilopat
Katılım
6 Ağustos 2016
Mesajlar
130
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhabalar, öncelikle elimde Dell Inspiron 7559 marka notebook var. 2016 yazından beri kullandığım laptop 4. yaşını doldurmak üzereyken ilki 2. yılında olmak üzere ikinci termal macun değişikliğini yakın zamanda kendim yaptım, geri topladığımda ise bilgisayar açılmadı (Power tuşuna bastım tepki vermedi). Garanti dışında olduğu için bulunduğum şehirdeki bir teknik servise götürdüm. Notebook u yaklaşık 5 gün sonra geri aldım ve aldığım akşamı sorunsuz şekilde kullandım, diğer gün bilgisayarımı açtığımda Power tuşu tepki veriyor fakat saniyesinde bilgisayar gücü kesiyordu. Bataryam uzun süre önce işlevini yitirmiş ve adaptör kablosundan çektiğimde beni 30 40 dk civarı idare edecek durumda olduğu için bağlantıda bırakmıştım, bu arada biraz da şişik durumdaydı. Bu sefer aynı yere tekrar götürdüm ve yaklaşık 20 gün boyunca sorunu çözemediler uzun bir süre de anakart üzerinde işlem yapılmış anladığım kadarıyla. En sonunda bilgisayarım çalışır durumdaydı, sorduğumda ise batarya yüzünden sorunlar oluştuğunu ve ölü durumdaki bataryayı iptal ettiklerini söyledi, bilgisayarım çalışıyordu fakat ekte paylaştığım görseldeki hataları teşhis olarak vermeye başladı.Bilgisayarım eski halinden bir hayli verimsiz ve yavaş çalışıyordu.Userbenchmark üzerinden bileşenleri test ettiğimde tek sorunlu CPU görünüyor , 0.8 - 2.6 GHz arası çalışan sistem direk minimum değerde çalışıyor.

IMG_5037.jpeg


.Background unu verdiğim problemle birlikte ikinci bir problemim ve beni daha çok zor durumda bırakan ise notebook power tuşuna basıldığı süre itibariyle tam tamına 30dk sonra sanki güç bağlantısı kesilmiş gibi anında kapanıyor.Birçok kez süreci tekrarladım ve tam tamına 30dk olduğunu gördüm. Sorunu yaşayan tek kişi olmadığım gibi sorunun gerçek anlamda çözümünü hiçbir yerde bulamadım. Araştırdığım bazı kaynaklar;

Why does my laptop turn off every 30 minutes? - Quora.

ÇÖZÜLDÜ: Shuts down every 30 mins - Dell Laptop
Laptop is turning off every 30 minutes EXACT. Is not overheating. What should i do ?
Laptop shuts down after 30 minutes
shut down thirty min exact
Laptop Loses Power at Exactly 30 Minutes of Uptime (Even in BIOS)


Bu kaynaklardan edindiğim bilgilere göre anakart üzerindeki bir uyumsuzluk nedeniyle bir sayacın triggerlandığını ve 30 dk sonra sistemi korumak için shut down olduğunu düşünüyorum. Bir ısı veya güç sorunu olmadığına eminim çünkü tam tamına 30dk içinde bilgisayar kapanıyor. Windows uyku moduna alınıp geri açıldığında sürenin sıfırlandığını fark ettim ve şuan notebook u bu şekilde kullanıyorum .

Gözüme çarpan bir durum da hm70 ve hm77 uyumluluğun konuyla ilgisi olduğundan bahsediliyordu. Chipset le alakalı nasıl bir sıkıntı olabileceğini anlamadım , konuyla ilgili aynı sorunu yaşayan veya karşılaşan, teknik olarak anlayan varsa yardımları için şimdiden teşekkür ederim.

Notebook varyantı ve özellikleri linkteki gibidir: Dell Inspiron 7559 B70W81C
 
Keşke en başından yetkili teknik servise verseymişsiniz. Dell evde hizmet servisi veriyor, yetkilil servisi ararsanız evinize gelip anakart ve pil değişimi yapabilirler.
Dediğiniz hizmet garanti süresi içinde gerçekleşiyor olabilir, çünkü DELL Türkiye'yi aradığım zaman direk garanti dahilinde olup olmadığını kontrol ettikten sonra onaylı teknik servislerine (Koçsistem'e ) yönlendirildim. internette kötü yorumlarla karşılaşmam ve sadece hasar tespit için istedikleri 30 dolar + KDV de çözümü başka yerde aramamı sağladı. Anakart fiyatı 4000 TL yi , batarya orjinal 800 TL yi buluyor şuan malesef. Eğer bir çözüm bulamazsam en azından işlerimi halledebilecek durumda olduğu için bu şekilde kullanacağım. Ve masaüstü bir bilgisayar genel olarak daha çok işimi karşılayacaktır. Problemi araştırınca bir sürü aynı konudan muzdarip kişiyle karşılaştım fakat tatmin edici bir çözümü yok gibi.
 
Hayır, sadece garanti sürecinde gerçekleşmiyor. Garanti süresi içerisinde sizin neden olmadığınız bir arıza değilse ücretsiz değişim yapıyorlar, garanti bittikten sonra da doğal olarak parça ve hasar teşhis ücreti vermek zorundasınız. Anakart ve pil fiyatı hakkında bir yorumda bulunamayacağım maalesef, Türkiye' de yaşıyoruz. :)

Masaüstü çözümlere geçmek iyi olabilir. Hem parçaların muadillerine göre genel anlamda ucuzluğu hem de performansına göre daha iyi fiyatlandırmaya sahip olduğu için, taşıma derdiniz olmadığı sürece şiddetle öneririm.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı