Hesabınızı kurtarabilmemiz için, bu Steam hesabı oluşturulurken kullanılan ilk CD anahtarının sahibi olduğunuzu doğrulamamız gerekiyor.
Eski bir CD anahtarını bulmanın ne kadar zor olduğunu tahmin edebiliyorum fakat hesapta herhangi bir değişiklik yapabilmemiz için hesabı sizin oluşturduğunuzdan emin olmamız gerekiyor. Bunun için de tek yol ilk CD anahtarını paylaşmanız.
Destek talebi numaranızı HT-BG87-P2D3-ptth hızlı referans kartının ya da CD anahtarının üstündeki etiketin üzerine elle yazın (numara ayrı bir kağıda yazılmamalı veya görüntü düzenleyiciyle yerleştirilmemelidir) ve CD anahtarının bir fotoğrafını ya da dijital taramasını JPG biçiminde ekleyip yanıtınızı göderin. Fotokopi yerine tam renkli görüntü göndermeye dikkat edin.
Ambalajda CD anahtarını bulmakta zorluk yaşarsanız yardım için buraya tıklayın.
Normalde kütüphaneden bakılıyor. Steam'e erişimin olmadığı için nasıl olur bilmiyorum. Mailine gelen faturaları kanıt olarak atarsan kabul edebilirler belki.
Normalde kütüphaneden bakılıyor. Steam'e erişimin olmadığı için nasıl olur bilmiyorum. Mailine gelen faturaları kanıt olarak atarsan kabul edebilirler belki.
İstedikleri şey, eski fiziksel ambalajın arkasındaki CD anahtarı bilgisi. Bu kütüphaneden veya Steam hesabı üzerinden bakılabilen bir şey değil. Ambalaj elinizde yoksa hesabı muhtemelen kurtaramayacaksınız.