Dijital kod iade yerine değişim yapılabilir mi?

Seyit Yusuf

Centipat
Katılım
13 Eylül 2022
Mesajlar
57
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhabalar, dün sabah Hepsiburada üzerinden Detroit became human oyununu satın aldım. Fakat satıcı sayfasına baktığımda 2 tane aynı oyun vardı ve ben ucuz olanı almıştım. Zaten ben ürünü aldıktan sonra ürün siteden kaldırıldı. Ürün anahtarım geldi, Steam'e girmeye çalışınca hata verdi. Satıcıya sorduğumda bizlik bir sıkıntı değil bize kodları ulaştıran firma yanlış kod göndermiş falan filan dedi. Benden iade talebi açmamı istedi. Bende bunu taksitle almıştım ve iadesi yapılırsa taksit taksit geri ödemesini alacam. O yüzden sıkıntı oluyor. Satıcı muhtemelen ucuz olanı aldığım için bana yanlış kod verdi. Ben bunları nereye şikayet edebilirim ?
 

Geri
Yukarı