Bilgisayarınıza iTunes programını yükleyin cihazı kapatıp USB'yi bilgisayara bağlayın cihazın ana ekran tuşuna basılı tutarken şarj kablosunu cihazınıza takın ve ITunes'da gelen ekranda 'geri yükle' tuşuna basın o sırada cihazınzın yazılımı inecek bilgisayarınıza ardından cihazınıza yüklenecek ve cihaz sıfırlanacak eğer içine Apple kimliğiniz var ise etkinleştirme kilidi'ne düşebilir.