Dün dolap uygulaması üzerinden bir ürün aldım ve bugün daha ucuzu buldum ondan dolayı satıcıya siparişi iptal etmesini istedim. Satıcı hakaret, küfür ederek iptal etmeyeceğini söyledi, müşteri hizmetlene git vb cümleler kullandı. Sonra da iptal etmesinden vazgeçtigimi söyledim bu sefer yine hakaret etti ve ürünü kargolayacatini ürün geldiğinde iade et sana ürün satmıyorum dedi. Ne yapmalıyım?