1.Büyük ihtimalle satıcı siz alırken "ürünün hiçbir sorunu yok" cümlesini kurmuş. Eğer kurmuşsa ve ona rağmen sorunlu bir cihazsa burada kazanan sizsiniz.
2.Cihazın içini açmışsınız. Burada ise karşı taraf eğer bunu biliyorsa sizin için çok büyük bir dezavantaj olur. Sebebi ise sizi o telefonu almakla hükümlü tutabilir.
3.PTT kargoya şikayet edebilirsiniz. Sonuçta ürünü kendilerinin kırdığını söylüyorsunuz.
4.Güveni kötüye kullanma araştırdığıma göre, satım işlerinde geçerli olan birşey değil aksine ödünç olarak verilen bir ürünü kötü amaçlı kullanımdan sonra açılan bir şikayettir.
5. Kendisi adresinizi yaymış ekran görüntüsü almayın. Video çekin. Hatta başka bir telefondan o kısmı videoya alın. Fotoğraf çekerseniz fotoşop yaptığınızı ileri sürer.