Dolap üzerinden alınan replika kulaklığın iade talebi onaylanır mı?

800 TL'ye kapalı kutu Buds 2 aldım. Orijinal uygulamasına bağlanmıyor ve incelemelerde hem kutusunun içinde hem de dışında şarj göstergesi var. Bana gelen üründe sadece dışında gösterge var. Ürün replika. Satıcı orijinal diye satıyor. İade talebi oluşturdum. Satıcı hala orijinal olduğunu savunuyor ve hijyenik sebeplerden dolayı iade edemeyeceğimi söylüyor. İade kabul olur mu? Ne yapmalıyım?

Eğer kulaklığın ilanını aldıysanız yani kesinti olmasın ama kargo ücreti az olsun diye en uygun fiyata açılmış ilanı almadıysanız desteğe yazarsanız gerekeni yaparlar. SS'ler, görseller ile desteklerseniz garantiye almış olursunuz. Ben benzer bir şeyi ayakkabıda yaşadım fotoğrafları attığım için satıcı iadeyi reddetse de destek ekibi onayladı para elime ulaştı.

Roseus dedi:

Eğer kulaklığın ilanını aldıysanız yani kesinti olmasın ama kargo ücreti az olsun diye en uygun fiyata açılmış ilanı almadıysanız desteğe yazarsanız gerekeni yaparlar. SS'ler, görseller ile desteklerseniz garantiye almış olursunuz. Ben benzer bir şeyi ayakkabıda yaşadım fotoğrafları attığım için satıcı iadeyi reddetse de destek ekibi onayladı para elime ulaştı.

Genişletmek için tıkla...

Uygulamada kulaklığın gözükmediğinin ekran görüntüsünü ve kulaklığın fotoğrafını attım. İlanlar 750-1000 TL arasındaydı. 800 TL olanlardan birini aldım. Açıklamada uygulama ile alakalı bir şey yazmıyordu. Bluetooth ile kullanılabilir yazıyordu. Umarım iade kabul olur. Son paramla almıştım.

karul dedi:

Uygulamada kulaklığın gözükmediğinin ekran görüntüsünü ve kulaklığın fotoğrafını attım. İlanlar 750-1000 TL arasındaydı. 800 TL olanlardan birini aldım. Açıklamada uygulama ile alakalı bir şey yazmıyordu. Bluetooth ile kullanılabilir yazıyordu. Umarım iade kabul olur. Son paramla almıştım.

Genişletmek için tıkla...

İadeyi yapabildin mi?