Dolap üzerinden satış yapılan kişinin hesabı kapanmış

Merhaba, dün dolap üzerinden bir klavye sattım. Alıcıyla iletişime geçtiğimde dönüş alamadım ve hesabına girdiğimde fotoğraftaki gibi uyarı cıkıyor, adamın hesabı kapanmış ama parasını ödemiş. Sizce ürünü kargoya vereyim mi? Hiç vermek istemiyorum ürünü, ben iade edersem satışlarımın %80 azalacağı uyarısı geliyor.

Kargoya vermessem öyle bir şey olur mu?

Hocam müşteri fiyatını ödedi ise kargoya ver sonuçta o para senin hesabına geçtiyse bu ürün artık senin değil ürünü sahibine vermen lazım. Bu durumu da direkt olarak müşteri hizmetlerine anlat onlar ne yapacağını söyler zaten. En temizi canlı destek falan varsa oraya yaz.

Rosselli dedi:

Hocam müşteri fiyatını ödedi ise kargoya ver sonuçta o para senin hesabına geçtiyse bu ürün artık senin değil ürünü sahibine vermen lazım. Bu durumu da direkt olarak müşteri hizmetlerine anlat onlar ne yapacağını söyler zaten. En temizi canlı destek falan varsa oraya yaz.

Genişletmek için tıkla...

Hocam, vermek istememe durumum şöyle; kargo kişiye geldiği zaman onaylaması gerekiyor ve adamın onaylayacak bi hesabı yok.

Rosselli dedi:

Hocam müşteri fiyatını ödedi ise kargoya ver sonuçta o para senin hesabına geçtiyse bu ürün artık senin değil ürünü sahibine vermen lazım. Bu durumu da direkt olarak müşteri hizmetlerine anlat onlar ne yapacağını söyler zaten. En temizi canlı destek falan varsa oraya yaz.

Genişletmek için tıkla...

Para hesabıma geçmedi, beklemede.

Talha Bahar dedi:

Hocam, vermek istememe durumum şöyle; kargo kişiye geldiği zaman onaylaması gerekiyor ve adamın onaylayacak bi hesabı yok.

Para hesabıma geçmedi, beklemede.

Genişletmek için tıkla...

Müşteri hizmetleri yaz o zaman ürünü yollamadan.