Dosyalarım Siliniyor

Merhaba arkadaşlar. Öncelikle sorunum şu.
PC'yi açtığımda yapacaklarımı yapıyorum. PC'mi kapatıyorum. Bir daha açıyorum puff yok. Deep Freeze tarzı bir programda yok. Daha yeni format attım. Birde Temp klasöründe kilit var. Sorunu nasıl çözebilirim?

İşletim sisteminiz nedir?

Puff yok yani Windows yok mu?