DSL bağlantı sorunu nasıl çözülür?

blackshadow33

Hectopat
Katılım
11 Haziran 2021
Mesajlar
36
Merhaba, dün gece birden internetim gitti. Bende modemi resetledim ancak internet gelmedi. Daha sonra uyudum ve sabah yine internet yoktu. Konuyla alakalı kayıt açtım ancak bildiğiniz üzere süreç uzun sürüyor. Modem arayüzüne girip baktığımda ise fark ettim ki DSL ışığı yanmıyor ve bağlı değil uyarısı veriyor. Modem: Tenda V12 servis sağlayıcısı: TurkNet.
Konuyla ilgili nasıl bir yol izleyip çözebilirim?

İlgili hata;
 
Müşteri temsilcisine kayıt açmışsın işte beklemekten başka çare yok.
 
Öyle de süreç uzun olduğu için benim yapabileceğim ayar vs. Ve ise yapayım belki daha erken çözülür diye yazdım.
 
Son düzenleme:
Merhaba ,

Kendinize güveniyorsanız ve sorumluluk alıyorsanız binada ki internet kutusundan eve kadar gelen, oradan da modemin arkadasın da bulunan DSL kablosunu kontrol edin. Kutudan gelen kablo ile dsl kablosunun bağlantı noktası kopmuş hasar görmüş olabilir. Bazen bağlantıyı tekrar yapmak gerekebiliyor. İnternetten, youtubeden bağlantı videoları mevcut.

+ TT Ekipleri gelecekmiş zaten onlar sizi bilgilendirecektir. Fakat cidden beklemek çok sıkıcı olabiliyor, dediğim yöntemleri araştırabilirsin.
 
Merhaba, yanıtınız için çok teşekkür ederim. Evdeki telefon hattından modeme gelen kabloyu kontrol ettim ve hatta farklı bir modem ile de bağlantı kontrolü yaptım ama sorun aynıydı. Hat kutusundan daireme gelen kablo kontrolünü sağlıklı yapabileceğimi sanmam çünkü oturduğum bina ve her şey çok eski. Elimde kalma ihtimali yüksek. Sanırım en mantıklısı ekibi beklemek olacak.

Merhaba, konu hakkında bugün teknik ekipler gelerek problemi hızlıca çözdüler. Ana hat kısmındaki portlarda bir sorun varmış. Şuan bir problem yok.
 
Son düzenleme:
Hayırlı olsun, sorunsuz bir dönem geçirmeniz dileğiyle.

 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…