Bir süre önce Turknet aboneliğine geçiş yaptım ve bulunduğumuz adrese 35 Mbps'e kadar hız sunabildiklerini söylediler. Modemim ADSL olduğundan dolayı geçici olarak ADSL olarak kullanabileceğime karar vermiştim. Ancak eskiye kıyasla yavaş ve de ADSL için bile düşük bir indirme hızı sayılabilecek 5 Mbps'i zor alabiliyordum. Bu sebeple destek talebinde bulundum ama şanssızlık ya ertesi sabah evdeki bozuk bir priz yüzünden sigorta attı ve elektrik geri geldiğinde DSL ışığımız yanıp sönüyordu ancak internete bağlanamıyorduk. Elektrik kesintisinden dolayı modemin bozulmuş olabileceğini düşünerek yeni bir VDSL modem aldım, kurulumunu hem ADSL hem de VDSL olarak değişik ayarlarda denememe rağmen yine de internete bağlanmadı. Konuyla alakalı destek kısmına tekrar yazdım ve Türk Telekomdan birileri gelip telefon hattının bağlantılarını kontrol etti ve bir sorun bulamadıklarını ilettiler.
Sizce bu durumda elektriğin gitmesi herhangi bir şekilde telefon hattının kendisine zarar vermiş olabilir mi? Muhtemelen bir elektrikçiye kontrol ettirmemiz gerekecek. Ancak mevcut durumda hata servis sağlayıcıdaysa ekstradan masrafa girip, uğraşmak da istemiyorum. Çözüm önerilerinize açığım.
Sizce bu durumda elektriğin gitmesi herhangi bir şekilde telefon hattının kendisine zarar vermiş olabilir mi? Muhtemelen bir elektrikçiye kontrol ettirmemiz gerekecek. Ancak mevcut durumda hata servis sağlayıcıdaysa ekstradan masrafa girip, uğraşmak da istemiyorum. Çözüm önerilerinize açığım.