DualSense garantiye nasıl yollanır?

Merhaba elimde Eurasia garantili DualSense var. Elime birkaç gün önce ulaştı ve X düğmesine basarken diğer düğmelere bastığım gibi hissedemiyorum. Sanki çöküyormuş gibi oluyor. Garantiye göndermek istiyorum. Nasıl gönderebilirim? Daha önceden göndermiş olanlar yardımcı olursa sevinirim. İyi günler.

PS destek ekibini arayın. Bulunduğunuz ile veya ilçeye en yakın servis noktasını size söyleyeceklerdir. Ve numara verecekler. O numarayı arayın. Servis kaydı oluşturun. Daha sonra oraya gidin ve DualSense'i teslim edin. Onlar da ilgili yere gönderiyorlar ve geldiğinde sizi arıyorlar.
Ben daha önce hiç göndermedim fakat gönderenler oldu çevremde sistem böyle işliyor.