Düşük internet hız değerlerinde sorun nerede olabilir?

Katılım
28 Ekim 2019
Mesajlar
1.160
Çözümler
5
3 gün önce internetimde kopma ve yavaşlama başladı. Kontrol ettiğimde 15 mbps olması gereken hız şu haldeydi.

Türk Telekom ekip yolladı. Telefon hat kutusuna baktılar, modeme gelen dsl kablo ucunu makineye takıp bir sorun olmadığını söylediler. Sorun belki modemdedir deyip gittiler.
Kopma sorunum seyrekleşti ama hız hala aynı şekilde düşük. 3 gün önce 14-15 mbps alırken kablo veya modem nedeniyle birden bire 6mbps hıza düşmek mümkün müdür?
Yoksa sorun sadece Türk Telekom'da mı?
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Türk Telekom ekip yolladı. Telefon hat kutusuna baktılar, modeme gelen DSL kablo ucunu makineye takıp bir sorun olmadığını söylediler. Sorun belki modemdedir de.


Değerlerde bir sıkıntı yok da. 8 Mbps'ye kısıtlamışlar. Müşteri hizmetlerini arayıp 16 Mbps sabitlenmeleri isteyin. Maks 24 Mbps ve 1Mbps upload alabiliyorsun.
 
Modeminizi resetleyip tekrardan kurun zaten ekip gelip bakmış ve bir sorun olmadığını söylemiş. Modemi resetledikten sonra hala aynısı oluyorsa sorun Türk Telekom'da dır.

 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…